Questions fréquentes

Les questions qu'on me pose, et mes réponses franches.

L'automatisation
Qu'est-ce qu'on peut automatiser dans une petite entreprise ?

Tout ce qui revient souvent et suit des règles : devis, relances de factures, ressaisie entre logiciels, classement de documents, reporting, tri des mails, prise de rendez-vous. Ce qui demande du jugement, de la relation ou de la créativité reste entre vos mains. Voir des exemples détaillés.

Faut-il changer de logiciels ?

Presque jamais. Je pars de ce que vous utilisez déjà et je les fais communiquer. Si un outil vous bloque vraiment, je vous le dis, mais ce n'est pas le point de départ.

Mon logiciel est ancien et installé sur un seul poste. C'est possible quand même ?

Souvent, oui, par des exports et imports de fichiers programmés. C'est moins élégant qu'une connexion directe, mais ça fonctionne. Je le vérifie lors du diagnostic, avant tout engagement.

Et si une automatisation tombe en panne ?

Chaque automatisation prévoit une alerte en cas d'échec, et la tâche vous est signalée pour être faite à la main en attendant. Le premier mois, je corrige sans frais. Ensuite, le suivi mensuel couvre la surveillance et les ajustements.

Prix et déroulé
Combien coûte une automatisation ?

Un projet démarre à 1 500 €, au forfait. Le prix exact est fixé par écrit après l'audit (490 €, déduit du projet) et ne bouge plus. Le diagnostic de 30 minutes est offert. Tous les tarifs.

Combien de temps faut-il ?

En général 2 à 6 semaines entre le feu vert et la mise en service, selon le nombre d'outils à relier et la disponibilité de votre équipe pour les tests.

Y a-t-il des abonnements en plus ?

Parfois : certains outils d'automatisation ou d'IA ont un abonnement mensuel. Je les chiffre dans l'audit, je privilégie ce que vous avez déjà, et vous payez directement l'éditeur, sur un compte à votre nom.

Vous travaillez seul ?

Oui. Vous avez un interlocuteur unique, du diagnostic au suivi. Si un projet demandait une compétence que je n'ai pas, je vous le dirais et je vous orienterais.

Vous vous déplacez ?

Oui, dans toute la Charente et en Haute-Vienne. Ailleurs, tout peut se faire à distance. Zone d'intervention.

Données et IA
Mes données sont-elles en sécurité ?

Je n'accède qu'aux données nécessaires, je privilégie des outils hébergés dans l'Union européenne, et les comptes sont créés à votre nom. Les données sensibles ne sont envoyées à aucun service d'IA sans votre accord explicite.

L'IA va-t-elle remplacer mes salariés ?

Ce n'est pas l'objectif, et ce n'est pas ce qu'elle fait de mieux. Elle enlève les tâches de recopie et de tri pour que votre équipe se concentre sur le travail qui demande du jugement et de la relation client.

L'IA fait-elle des erreurs ?

Oui, et il faut le savoir. C'est pourquoi je l'utilise pour lire, trier et proposer, jamais pour décider seule de ce qui part chez un client. Les étapes engageantes restent validées par un humain.

Pouvez-vous former mon équipe à ChatGPT ou Claude ?

Oui, en journée intra-entreprise, sur vos cas réels. Voir la formation.

On en parle ?

30 minutes pour savoir ce qui, chez vous, mérite d'être automatisé.

Un échange simple, en visio ou autour d'un café à Angoulême. Vous repartez avec au moins une idée concrète, que vous travailliez avec moi ou non.

Ou directement : 06 63 95 10 85 · contact@automia-angouleme.fr