Boulangeries · pâtisseries · Charente

Au fournil avant l'aube. Plus au bureau le soir.

Commandes de gâteaux, achats de farine et de matières premières, plannings, fiches allergènes, invendus : j'automatise l'administratif d'une boulangerie-pâtisserie, qu'elle ait une boutique ou quelques-unes.

Rendez-vous
Calé sur vos horaires décalés
Diagnostic
30 min, offert
Projet
À partir de 1 500 €
01 — Le constat

Le métier commence tôt. L'administratif finit tard.

Une boulangerie vit à contretemps. Le fournil démarre dans la nuit, la boutique ouvre avant tout le monde, le week-end est souvent le moment le plus chargé. Et les fêtes concentrent en quelques jours une grosse part des commandes : les bûches à Noël, les galettes en janvier, les entremets des communions et des mariages au printemps.

L'administratif, lui, se fait quand il reste de l'énergie : l'après-midi entre deux fournées, ou le soir après la fermeture. Les mêmes difficultés reviennent :

  • Les commandes clients arrivent de partout : le carnet du comptoir, le téléphone, les mails, les messages. Il faut tout recopier pour le labo, et un oubli se voit le jour du retrait.
  • La farine et les matières premières se commandent de mémoire, et la rupture de beurre ou de chocolat se découvre au mauvais moment.
  • Les plannings sont refaits chaque semaine, et les heures de nuit, des dimanches et des jours fériés sont recomptées à la main pour la paie.
  • Les fiches allergènes doivent suivre chaque nouvelle recette, et les invendus partent sans être comptés.

Je ne touche ni à la recette ni au pétrin. J'automatise ce qui circule autour, avec les outils que vous avez déjà : caisse, messagerie, tableur, site de commande en ligne si vous en avez un. Quand l'IA est utile, par exemple pour lire une commande reçue par mail et la ranger dans la bonne fiche, elle prépare ; vous validez.

02 — Ce que j'automatise

Six tâches de boulanger qui n'ont pas besoin de vous à 21 heures.

Des exemples types. Une boutique de village et une maison à trois points de vente n'ont pas les mêmes besoins : on commence par ce qui vous coûte le plus de temps.

Commandes clients

Du comptoir au labo, sans recopier

Avant
Un entremets pour douze sur le carnet, une commande d'entreprise par mail, une autre par message : le labo découvre tout la veille.
Après
Commandes prises par un formulaire en ligne ou reprises des mails, regroupées dans une fiche de production par jour. Le client reçoit une confirmation, puis un rappel avant le retrait. En période de fêtes, le total de bûches ou de galettes est connu jour par jour.
Fournisseurs

Farine et matières premières

Avant
Commandes passées de tête en fin de journée, avec la crainte de manquer avant le week-end.
Après
À partir des ventes de caisse et des commandes clients à venir, une proposition de commande est préparée pour chaque fournisseur. Vous ajustez, vous validez, elle part.
Équipe

Plannings et variables de paie

Avant
Planning papier affiché au labo, heures de nuit et dimanches recomptés à la main en fin de mois.
Après
Planning partagé sur téléphone, heures relevées au fil du mois, récapitulatif envoyé au cabinet ou au logiciel de paie. Le calcul de la paie reste chez eux.
Allergènes

Fiches techniques et étiquettes

Avant
Recettes dans un cahier, allergènes recopiés à la main sur les étiquettes et dans le classeur du comptoir.
Après
Chaque recette devient une fiche technique : ingrédients, allergènes, coût matière. Étiquettes et classeur sont régénérés quand une recette change, après votre validation.
Invendus

Suivre les pertes pour ajuster les fournées

Avant
On sait qu'il reste des baguettes le mardi, sans savoir combien ni lesquelles.
Après
Un relevé rapide en fin de journée, rapproché des ventes de caisse. Les invendus par produit et par jour apparaissent, pour ajuster les quantités de la semaine suivante.
Avis clients

Répondre sans y passer la soirée

Avant
Les avis Google se lisent tard, quand on y pense, et restent souvent sans réponse.
Après
Un brouillon de réponse est préparé pour chaque avis, dans votre ton. Une réclamation sur une commande vous est signalée le jour même.
03 — Comment on démarre

Petit, concret, et rodé avant les fêtes.

On se voit l'après-midi, après la fournée, à la boutique ou en visio. On commence souvent par les commandes clients, idéalement quelques semaines avant Noël ou l'Épiphanie, pour que tout soit rodé avant le rush.

  1. 130 min · offert

    Diagnostic

    On suit le trajet d'une commande de gâteau, du comptoir jusqu'au labo, et celui d'une commande de farine.

  2. 2½ journée · 490 €

    Audit

    Plan priorisé, gain estimé et prix fixe pour chaque automatisation.

  3. 3Prix fixe

    Mise en place

    Branchée sur votre caisse et votre messagerie quand elles le permettent, testée sur une semaine ordinaire.

  4. 4Optionnel

    Suivi

    Ajustements avant chaque saison chargée : Noël, galettes, Pâques, communions.

On en parle ?

30 minutes pour savoir ce qui, chez vous, mérite d'être automatisé.

Un échange simple, en visio ou autour d'un café à Angoulême. Vous repartez avec au moins une idée concrète, que vous travailliez avec moi ou non.

Ou directement : 06 63 95 10 85 · contact@automia-angouleme.fr