Salons de coiffure · instituts de beauté · Charente
Rappels de rendez-vous, clients qui ne reviennent plus, stocks de produits, commissions de l'équipe : j'automatise ce qui vous interrompt entre deux clients, en m'appuyant sur les outils que vous utilisez déjà.
Dans un salon ou un institut, le temps se vend en créneaux. Chaque minute passée à décrocher le téléphone, à chercher la formule couleur d'une cliente ou à recompter les tubes de coloration est une minute prise sur la prestation, ou sur la soirée.
D'un salon à l'autre, on retrouve les mêmes irritants :
Beaucoup de salons utilisent déjà une plateforme de réservation en ligne (Planity, Treatwell ou une autre) et un logiciel de caisse. Je ne les remplace pas : je m'appuie sur ce qu'ils permettent (exports, notifications, connecteurs quand ils existent) et j'automatise ce qu'ils ne font pas pour vous. Si vous n'avez rien de tout cela, on part d'outils simples, à votre nom.
L'IA n'a pas sa place au bac ni en cabine. Elle sert en coulisses : préparer une réponse à un avis, rédiger un message de relance personnalisé, résumer les ventes du mois. Vous gardez la main sur ce qui part.
Des exemples types. Un salon de quartier en solo et un institut avec quatre esthéticiennes n'ont pas les mêmes priorités : on commence par ce qui vous coûte le plus.
On se voit sur un créneau calme, le jour de fermeture du salon par exemple, sur place ou en visio. Le premier chantier est souvent les rappels de rendez-vous ou la relance des clients perdus de vue.
On regarde votre agenda, votre caisse et le déroulé d'une semaine type.
Plan priorisé, gain estimé et prix fixe, avec la gestion du consentement des clients écrite noir sur blanc.
Branchée sur votre plateforme et votre caisse quand elles le permettent, testée sur quelques clients avant d'être généralisée.
Ajustements et nouvelles automatisations, avant les fêtes ou la saison des mariages par exemple.
Un échange simple, en visio ou autour d'un café à Angoulême. Vous repartez avec au moins une idée concrète, que vous travailliez avec moi ou non.
Ou directement : 06 63 95 10 85 · contact@automia-angouleme.fr