Salons de coiffure · instituts de beauté · Charente
Oui, ce qui vous interrompt entre deux clients s'automatise : rappels de rendez-vous, clients qui ne reviennent plus, stocks de produits, commissions de l'équipe. Votre plateforme de réservation fait déjà l'essentiel : je m'appuie dessus, sans la remplacer. Pour les salons et instituts d'Angoulême, de Cognac et de toute la Charente.
Dans un salon ou un institut, le temps se vend en créneaux. Chaque minute passée à décrocher le téléphone, à chercher la formule couleur d'une cliente ou à recompter les tubes de coloration est une minute prise sur la prestation, ou sur la soirée.
D'un salon à l'autre, on retrouve les mêmes irritants :
Beaucoup de salons utilisent déjà une plateforme de réservation en ligne (Planity, Treatwell ou une autre) et un logiciel de caisse. Je ne les remplace pas : je m'appuie sur ce qu'ils permettent (exports, notifications, connecteurs quand ils existent) et j'automatise ce qu'ils ne font pas pour vous. Si vous n'avez rien de tout cela, on part d'outils simples, à votre nom.
L'IA n'a pas sa place au bac ni en cabine. Elle sert en coulisses : préparer une réponse à un avis, rédiger un message de relance personnalisé, résumer les ventes du mois. Vous gardez la main sur ce qui part.
Des exemples types. Un salon de quartier en solo et un institut avec quatre esthéticiennes n'ont pas les mêmes priorités : on commence par ce qui vous coûte le plus.
Honnêtement, les plateformes de réservation (Planity, Treatwell ou d'autres) et les logiciels de caisse pour salons couvrent déjà l'essentiel : agenda, rappels, fiches clients, encaissement. Le plus souvent, on automatise autour d'eux et ça suffit. Le développement sur mesure se limite à un petit outil complémentaire, quand votre logiciel ne le fait pas. L'exemple type le plus crédible :
Alimenté par les exports de la caisse : chiffre par jour et par collaborateur, ventes de produits, taux de remplissage du planning, et les commissions calculées selon vos propres règles, prêtes à vérifier avant la paie.
J'ai construit une démonstration de ce tableau, avec des données fictives : prestations et ventes par coiffeur, commissions selon des règles que vous pouvez modifier, taux de remplissage par jour, import et export CSV. Ce n'est pas un projet client, et rien n'est envoyé : tout reste dans votre navigateur.
Je ne remplace ni votre plateforme de réservation ni votre caisse. Si votre logiciel propose déjà ce tableau, on l'utilise : c'est moins cher, et je vous le dirai dès le diagnostic.
On se voit sur un créneau calme, le jour de fermeture du salon par exemple, sur place ou en visio. Le premier chantier est souvent les rappels de rendez-vous ou la relance des clients perdus de vue.
On regarde votre agenda, votre caisse et le déroulé d'une semaine type.
Plan priorisé, gain estimé et prix fixe, avec la gestion du consentement des clients écrite noir sur blanc. Déduit si un projet suit.
Branchée sur votre plateforme et votre caisse quand elles le permettent, testée sur quelques clients avant d'être généralisée. Un mois de corrections offertes.
Ajustements avant les fêtes ou la saison des mariages, par exemple. Sans engagement.
Dans un salon de quartier à Angoulême comme dans un bourg charentais, la clientèle est faite d'habitués. Repérer ceux qui espacent leurs visites et les relancer au bon moment, avec leur accord, compte souvent plus que d'en attirer de nouveaux.
Je suis installé à Garat, à côté d'Angoulême. Je me déplace en Charente, à Cognac comme dans l'agglomération, et jusqu'à Saintes et Bordeaux ; ailleurs, on travaille à distance.
Non. Je m'appuie sur ce qu'elle permet (exports, notifications, connecteurs quand ils existent) et j'automatise ce qu'elle ne fait pas pour vous. Si vous n'avez rien, on part d'outils simples, à votre nom.
Presque jamais. Les plateformes et caisses du marché couvrent l'essentiel. Le seul cas fréquent est un tableau des commissions et du remplissage, quand votre caisse ne le propose pas.
Le diagnostic de 30 minutes est offert. L'audit coûte 490 €, déduit si un projet suit. Un projet démarre à 1 500 €, avec un prix fixe annoncé par écrit avant de commencer. Le suivi démarre à 190 € par mois, sans engagement. Tous les tarifs.
Oui, s'ils l'ont accepté, avec un lien de désinscription à chaque envoi. On met en place la collecte de ce consentement en même temps que les relances.
Un échange simple, en visio ou autour d'un café à Angoulême. Vous repartez avec au moins une idée concrète, que vous travailliez avec moi ou non.
Ou directement : 06 63 95 10 85 · contact@automia-angouleme.fr