Démonstration · garage · logiciel sur mesure
« Il est prêt, mon véhicule ? » Le client le voit sans appeler.
Voici le genre de petit outil que je construis pour un garage, à côté de son logiciel d'atelier. L'atelier fait avancer chaque véhicule d'une étape en un geste. Le client ouvre un lien et voit où en est son véhicule, donne son accord sur le devis, et sait quand venir le chercher.
- Données
- Fictives, ce n'est pas un projet client
- Envoi
- Aucun : tout reste dans votre navigateur
- Fonctionne sur
- Téléphone et ordinateur
Le garage, les clients, les véhicules et les plaques sont inventés. Ce n'est pas un projet client. Rien n'est envoyé sur internet, aucun SMS ne part : ce que vous saisissez reste enregistré dans votre navigateur, sur cet appareil, jusqu'à ce que vous cliquiez sur « Réinitialiser la démo ».
Véhicules du jour
Changez l'étape d'un véhicule, ajoutez une note pour son propriétaire, puis regardez ce qu'il voit avec « Voir la page client ».
Ajouter un véhicule
La page que voit le client
Le client reçoit ce lien par SMS ou par mail au dépôt du véhicule. La page n'affiche ni son nom, ni la plaque complète, ni les prix.
Ce que la vraie version ferait en plus.
Cette démo tient dans votre navigateur : elle montre l'écran de l'atelier et celui du client, mais aucun message ne part et rien ne circule entre deux appareils. Une version construite pour un garage ajoute ce qui fait gagner du temps pour de bon. Selon vos besoins, par exemple :
- Le lien envoyé au dépôt du véhicule, par SMS ou par mail, avec un lien personnel difficile à deviner et qui expire après la restitution.
- Le message « véhicule prêt » automatique quand l'atelier passe à la dernière étape, avec vos horaires de retrait.
- Le devis consultable et l'accord en ligne, avec la date et l'heure de l'accord gardées dans le dossier, et une relance si le client ne répond pas.
- Le lien avec votre logiciel d'atelier : l'ordre de réparation et le devis viennent de lui quand il propose un export ou une interface de connexion. C'est à vérifier logiciel par logiciel.
- Plusieurs postes : l'accueil, l'atelier et le chef d'atelier voient la même liste, chacun sur son écran ou son téléphone.
- Vos étapes et vos mots : carrosserie, passage de l'expert, contrôle technique, lavage, ce qui correspond à votre façon de travailler.
Votre logiciel d'atelier reste au centre : ordres de réparation, devis, factures et historique restent chez lui. Si votre logiciel propose déjà une page de suivi ou des SMS automatiques, on l'active et on s'arrête là : c'est moins cher qu'un outil sur mesure.
Ce que la démo ne fait pas
- Elle n'envoie aucun SMS ni aucun mail, et le client ne peut pas ouvrir la page depuis son téléphone : les deux vues sont simulées dans votre navigateur.
- Elle ne contient pas de devis réel : l'accord du client est un simple bouton, sans valeur d'engagement.
- Elle ne crée pas de compte : changer de navigateur ou d'appareil, c'est repartir de zéro.
À propos de cette démo
Les informations saisies dans la démo sont-elles envoyées quelque part ?
Non. La démo fonctionne entièrement dans votre navigateur. Les véhicules, les étapes et les notes sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil, et nulle part ailleurs. Le bouton « Réinitialiser la démo » les efface.
Est-ce un projet réalisé pour un garage client ?
Non. C'est une démonstration que j'ai construite avec des données inventées, pour montrer concrètement le type d'outil que je développe. Le garage, les clients et les plaques sont fictifs.
Faut-il changer de logiciel d'atelier pour avoir ce suivi ?
Non. Ce type d'outil vient à côté de votre logiciel d'atelier, qui garde les ordres de réparation, les devis et les factures. Et si votre logiciel propose déjà une page de suivi, je vous le dirai : mieux vaut l'activer. On en parle pendant le diagnostic offert de 30 minutes.
Le client doit-il installer une application ?
Non. Il ouvre un lien reçu par SMS ou par mail, comme une page web. Côté atelier, c'est aussi une page web, utilisable sur ordinateur, tablette ou téléphone.
Pour aller plus loin
30 minutes pour savoir ce qui, chez vous, mérite d'être automatisé.
Un échange simple, en visio ou autour d'un café à Angoulême. Vous repartez avec au moins une idée concrète, que vous travailliez avec moi ou non.
Ou directement : 06 63 95 10 85 · contact@automia-angouleme.fr